Интеграция с Power BI: Часто задаваемые вопросы, проблемы и их решение

Вопрос/Проблема 
Ответ/Возможное решение 
1
Может ли клиент установить наше приложение Интеграция с Power BI для портала в зоне .eu?



На 21.06.23 такой возможности нет


2


Появилась бесконечная загрузка 




Проверить, не исчерпан ли лимит строк. 

Базовая версия — приложение выгружает в отчет Power BI последние 100 000 записей из задач и CRM, включая пользовательские поля. Не больше 10 запросов в сутки. 

Расширенная версия — 1000 руб./мес. цена за 100000 записей в загрузке. Подробнее по ссылке 






3
Занимаемся ли мы созданием отчетов на базе данных из 1С?




Да
4 Как из PowerBI выгрузить таблицу в Excel?
Узнать, как выгрузить таблицу из PowerBI в Excel можно тут:
1. в видеоинструкции
2. в текстовой инструкции



5 Выгружаю в PBI пользовательские поля с типом данных Список. Этот список только текстовый, там нет цифр совсем. В PBI выгружаются цифры. Подскажите, пожалуйста, почему так может получаться?



Скорее всего у вас выгружаются ID, а не сами значения. Необходимо дополнительно выгрузить справочник соответствий для id согласно инструкции 
6 Что делать, если пропала шестеренка у одного из шагов в поле "Примененные шаги"?  Пошаговую инструкцию о том, как вернуть шестеренку, можно найти по ссылке