Для начала убедитесь, что бот добавлен в данный Телеграм-чат и является в нем админом, а вы авторизованы в чате.
Через телеграм-бота базы знаний можно создавать статьи в приложении на портал с помощью команды /create_article. Пишем в строку ввода сообщения команду (команда, пробел, название будущей статьи). В корневой директории вашей Базы знаний создастся статья с названием, которое вы только что ввели.
Если отправить команду без названия будущей статьи, то бот попросит вас ввести заголовок будущей статьи. После ответа на это сообщение в корневой директории вашей Базы знаний создастся статья.
После создания статья будет пустой. Чтобы наполнить её текстом, необходимо нажать на кнопку "Дописать в статью" под сообщением о выборе статьи. Чтобы наполнить её позднее, необходимо передать команду /get_article@kdb24_bot "ссылка на статью", после чего также по кнопке дописать текст.
Чтобы получить ссылку на ранее созданную статью можно воспользоваться командой /search@kdb24_bot с заголовком статьи.