Оглавление
В расширенной версии Базы Знаний доступен поиск через чат с ботом Базы Знаний.
Инструкция в формате видео
Текстовая инструкция
Во вкладке "Чаты" на портале Битрикс24 находим чат "База знаний" и открываем его
Бот присылает уведомления о том, что вы отредактировали статью, и помогает сообщать об этом коллегам. Данные уведомления приходят через 15 минут после изменения статьи.
В чате с ботом есть три основные команды: /search, /mute и /unmute. Подробнее о них ниже.
Команда /search
Бот находит статью или несколько статей по запросу и отправляет названия статей. Названия кликабельные, то есть если нажать на название статьи, то произойдет переход в эту самую статью
Команда /mute
Выполняем /mute, если не хотим получать уведомления об изменениях в статьях от бота
Команда /unmute
Выполняем /unmute, если снова требуется получать уведомления об изменениях в статьях от бота