№ | Вопрос/Проблема | Ответ/Решение |
---|---|---|
1 | Все лиды падают на одного человека. Как менять ответственного в лидах? |
Функционал приложения не предусматривает смены ответственного в лидах. Необходима настройка автоматизации на портале Битрикс24. Если нужна помощь в настройке, напишите, пожалуйста, вашему менеджеру |
2 | Почему не выгружаются лиды? | Скорее всего у пользователя, на которого привязан аккаунт в сервисе, нет прав на создание лидов в Битрикс24 |