ОЛ Телеграм: чат-боты, группы, каналы. Часто задаваемые вопросы, проблемы и их решение


Вопрос/Проблема
Ответ/Возиожное решение 

1 Бот подключен. Не видно группу во вкладке приложения "Группы и каналы". Нет разметки при отправке из Битрикс24 Токен бота используется где-то ещё. Найдите где вы используйте бота и отключите это приложение, или обновите токен в BotFather.




2 Что делать, если не получается сохранить токен бота? 

Создать нового бота и настроить его по инструкции: https://it-solution.kdb24.ru/public/ol-telegram/a217979/ 


3 Создаются повторные сделки на сообщения в групповых Телеграм-чатах. Как исправить? Как сделать так, чтобы сделка создавалась только на первое написание в групповой чат?  Во вкладке "Настройки" необходимо убрать галочку рядом с "Включить запись событий".