Кейс. Как быстро провести анкетирование или опрос среди сотрудников, которые не сидят за компьютерам?
Часто в компаниях значительная доля сотрудников не имеет рабочих мест за компьютерами: продавцы, официанты, сотрудники склада, водители, курьеры,
выездные бригады и т.д.
Как провести среди них опрос, анкетирование или получить подтверждение об ознакомлении с приказом или инструкцией?
Давайте по шагам:
- Создадим раздел Должностные инструкции
- Добавляем в него статью Должностная инструкция Кладовщика
- Размещаем в ней текст инструкции
- Добавляем вопрос с правильным ответом С инструкцией ознакомлен
- Добавляем вопрос с неправильным вариантом ответа С инструкцией не ознакомлен
- Сохраняем статью
- Возвращаемся в раздел и включаем для него тестирование.
- Подтверждаем, формируем мультиссылку, чтобы разные участники могли проходить по ней тестирование.
- Рядом со ссылкой есть иконка телеграм, кликаем на неё, чтобы скопировать ссылку на запуск телеграм-бота.
- Вставляем ссылку в браузер, переходим, нажимаем кнопку Отправки сообщения и переходим в приложение
- Нажимаем начать (в зависимости от настроек иногда нужно дважды нажать Начать).
- Видим Нашу инструкцию, кликаем на неё
- Открывается текст инструкции, а ниже два варианта ответа: Ознакомлен и Не ознакомлен
- Выбираю Ознакомлен, нажимаю Ответить
- Тестирование завершено, теперь вернёмся в базу знаний. На странице тестирования мы видим все попытки прохождения теста и сразу видим результаты.
- Открою результаты последнего тестирования — виден текст вопроса и вариант ответа, который выбрал сотрудник
Рекомендация: если у вас много сотрудников, то чтобы вам было удобнее работать с полученными ответами, добавьте в свой опрос дополнительные вопросы с данными о сотруднике, например, ФИО, должность и отдел.