Все доступные отчеты по Базе знаний собраны во вкладке меню «Аналитика».
⚡️Обратите внимание, что переключаться между отчетами можно не только во вкладке «Аналитика», но и перейдя в любой отчет, из него — в любой другой, кликнув на название нужного отчета.
При необходимости вы можете выгрузить отчет аналитики в excel или csv. Для этого надо нажать правой кнопкой мыши на любую строку в отчете и выбрать экспорт. Также вы можете заранее сгруппировать данные в отчете под ваши нужды, и в выгружаемом файле они будут также сгруппированы. Выгрузка отчетов поддерживается для всех отчетов аналитики, кроме «Востребованные статьи» и «Журнал действий».
|
№
|
Название отчета | Суть отчета | Содержимое отчета | Подробнее |
| 1 |
Все статьи
|
Показывает общую информацию по всем статьям
|
ID статьи, заголовок, автор, дата создания, время создания, раздел | Документация |
| 2 |
Просмотры
|
Статистика по просмотрам всех статей | Название статьи, автор последнего изменения, дата последнего изменения, дата последнего просмотра, просмотры, комментарии, отметки полезной, отметки бесполезной, в избранном, название раздела
|
Документация
|
| 3 |
Востребованные статьи
|
Топ-20 статей по просмотрам за выбранный период | Гистограмма, показывающая соотношение дат и количества просмотров на самых востребованных статьях |
Документация
|
| 4 |
Неиспользуемые статьи
|
Статьи, у которых менее 5 просмотров за выбранный период | Название статьи, кнопка быстрого удаления статьи, автор последнего изменения, дата последнего изменения, просмотры, комментарии, в избранном, название раздела
|
Документация
|
| 5 |
Статьи к ознакомлению
|
Показывает, кто и когда ознакомился со статьями | Название статьи, пользователь, статус, дата
|
Документация
|
| 6 |
Все публичные ссылки
|
Показывает все публичные ссылки на статьи в Базе знаний | ID статьи, путь к статье, ссылка на статью, тип ссылки, сущность, кнопка быстрого удаления ссылки
|
Документация
|
| 7 |
Журнал действий
|
Показывает лог событий в Базе знаний | Дата, время, действие над статьей, ID статьи, название, пользователь |
Документация
|
| 8 |
Поисковые запросы
|
История поиска по Базе знаний | Дата, время, пользователь, текст запроса
|
Документация
|