С использованием кейса GPT у пользователей Базы знаний есть возможность получать ответы, сформированные с помощью искусственного интеллекта на основе статей, хранящихся в вашей Базы знаний. Получать ответы можно будет как в чатах, с использованием бота Базы знаний, так и в открытых линиях и в CoPilot.
Все места, где можно получить ответ с помощью искусственного интеллекта представлены в таблице.
Где можно получить ответ GPT | Описание | Дополнительно |
---|---|---|
В приложении База знаний и тестирование | Внутри самого приложения есть вкладка "Спросить у GPT", где можно получить ответ бота и предложенные статьи | Документация |
В чатах Битрикс24 и Телеграм |
В чатах необходимо добавить бота Базы знаний и с его помощью можно будет получить ответ бота и подходящие статьи | Документация |
Ответы CoPilot | Используя языковую модель Базы знаний на портале Битрикс24, ответ можно будет получить везде, где доступна работа CoPilot | Документация |
Ответы в Открытых линиях | Бот Базы знаний будет отвечать пользователям, написавшим в Открытые линии, отвечая на их вопросы по доступным в Базе знаний, статьям | Документация |