От лица администратора
Администратор может получить несколько разных видов ссылок на раздел. Для этого необходимо перейти в нужный раздел и нажать на значок с цепочкой в правом верхнем углу.
По умолчанию в открывшемся окне будет отображена внутренняя ссылка на раздел для сотрудников вашего портала. Чтобы поделиться разделом и статьями внутри него с внешними пользователями, необходимо нажать на "Получить общедоступную ссылку" или "Добавить временную ссылку".
Обе кнопки дают возможность получить общедоступную ссылку на раздел, но с разным сроком действия.
Первый вариант - "Получить общедоступную ссылку" - дает общедоступную ссылку, которая действует, пока вы ее не удалите.
Второй вариант - "Добавить временную ссылку" - добавляет временную ссылку, которой можно задать время действия. По его истечению она перестанет быть действительной. При этом можно создать не одну временную ссылку и каждой из них указать свой срок действия.
Полученную общедоступную ссылку можно скопировать с помощью синей иконки документа справа от ссылки, а можно удалить - с помощью красной иконки корзины.
! Обратите внимание, максимальное время действия временной ссылки - 1000 дней.
Вот так будет выглядеть контент по общедоступной ссылке для внешних пользователей (см. скрин ниже). Вся структура раздела сохранится. Пользователю также будет доступен поиск по разделу и переход к различным частям статьи через оглавление.
От лица обычного пользователя
Для сотрудников портала можно скопировать внутреннюю ссылку на раздел.
! Пользователь, который не является администратором, сможет получить только внутреннюю ссылку на раздел, даже если у него есть права на редактирование раздела.
Если База знаний открыта в окне приложения, то нужно открыть Базу знаний в новом окне. Для этого нажать на иконку экрана в левом верхнем меню приложения.
Перейти в раздел и скопировать ссылку на него из адресной строки.