В статье рассматриваются возможности управления доступом к Базе знаний и назначения прав администратора. Существуют две версии настроек прав в Базе знаний: "Права пользователей" и "Корневая директория".
Страница "Права пользователей" позволяет в рамках одной страницы настроек выдать права на администрирование, а также задать права для существующих, будущих и экстранет пользователей, которые будут распространятся на всю Базу знаний.
Корневая директория позволяет устанавливать права на чтение и редактирование отдельно для каждого раздела, предоставляя более детализированное управление доступом.
Общие принципы:
- Администратор Базы знаний имеет доступ ко всему контенту приложения и может управлять его настройками;
- Администратор портала Битрикс24 является администратором БЗ, даже если не указан в списке администраторов Базы знаний;
- Назначить сотрудника администратором БЗ может только действующий администратор БЗ или администратор портала.
Страница "Права пользователей"
Перейдите в Настройки в левом нижнем углу БЗ.
Нажмите на "Настроить права пользователей".
На странице "Права пользователей" можно назначить администраторов БЗ, а также настроить права на всю БЗ (создание статей, создание разделов, публикация в блог) для существующих, будущих и экстранет пользователей.
Расширенная версия приложения позволит установить индивидуальные настройки прав для каждого раздела. Подробнее о настройке прав для разделов в этой статье.
Если после установки Базы знаний по умолчанию у вас для установки прав используется страница "Права пользователей", вы можете это изменить и создать корневую директорию. Однако учтите, что вернуть прежний вид Базы знаний с общей страницей настроек уже будет невозможно.
Пользоваться расширенными настройками доступа через корневую директорию можно только при использовании расширенной версии Базы знаний. Корневая директория является отдельной папкой и на нее распространяются тарифы приложения.
Корневая директория
Когда в Базе знаний есть корневая директория, все созданные пользователями разделы и статьи хранятся внутри нее. Права на чтение и редактирование разделов устанавливаются для каждого раздела отдельно.
Подробнее о настройке прав для разделов в этой статье.
При подключении корневой директории администраторы назначаются следующим образом. Необходимо открыть настройки (нижняя часть левого меню) и перейти в Администраторы Базы Знаний.
Выбрать "Добавить пользователя".
В открывшемся окне ввести имя сотрудника портала Битрикс24 и нажать "Сохранить".
Пользователь появился в списке администраторов. Теперь у него есть права администратора Базы знаний.