Оглавление
Какие права доступа запрашивает приложение
При установке "Базы знаний и тестирования" из Битрикс24 Маркета, приложение запрашивает права доступа к некоторым данным на портале.
Согласно информации от Битрикс24, когда вы устанавливаете приложение из Битрикс24.Маркет, то оно запрашивает доступ к некоторым инструментам и данным вашего портала. Мы следим за безопасностью партнерских решений и проверяем их перед публикацией. Когда разработчики отправляют приложение на публикацию, наши специалисты проверяют, чтобы запрашиваемые доступы соответствовали заложенным в них пользовательским сценариям. В зависимости от сценария, приложения могут запрашивать доступы к разным инструментам. За работу с данными отвечает разработчик каждого конкретного приложения. Поэтому перед установкой важно посмотреть, к каким данным и инструментам будет открыт доступ.
Полный список данных, к которым приложение "База знаний и тестирование" запрашивает доступ, приведен в таблице ниже.
| № | Сущность портала | Какой доступ запрашивает приложение | Зачем приложению доступ |
|---|---|---|---|
| 1 | CRM | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
|
|
| 2 | Диск | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов
|
|
| 3 | Задачи | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана
|
Для создания задач по статье и по фрагменту текста статьи, для создания задачи после завершения прохождения теста, для встройки статьи на страницу задачи |
| 4 | Списки | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление списков, разделов списков, полей элементов, элементов
|
|
| 5 | Телефония | Базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков
|
|
| 6 | Живая лента | Не указано
|
Для публикации статьи в живую ленту группы/отдела/пользователя, а также для обновления поста в живой ленте, связанного со статьей |
| 7 | Пользователи | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользователей
|
|
| 8 | Рабочие группы | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление рабочих групп, управление пользователями
|
|
| 9 | Открытые линии | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.
|
|
| 10 | Бизнес-процессы | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов
|
|
| 11 | Хранилище данных | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов
|
|
| 12 | Чат и уведомления | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
|
|
| 13 | Структура компании | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании
|
|
| 14 | Мобильное приложение | Базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24
|
|
| 15 | Встраивание приложений | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
|
|
| 16 | Создание и управление Чат-ботами | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
|
|
| 17 | Пользовательские поля пользователя | Полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользовательских полей в профиле пользователей
|
Где хранится контент, загружаемый в Базу знаний
Статьи хранятся на сервере приложения "База знаний и тестирование", а файлы, загружаемые вами в приложение, хранятся только на вашем Битрикс.Диске.
Если вам требуется хранить контент Базы Знаний на собственных серверах, вы можете создавать локальные статьи, специально разработанные для того, чтобы наши клиенты могли размещать все данные у себя. Подробнее о локальных статьях и их настройке по ссылке.
О разработчике приложения
А еще IT-Solution более 15 лет на рынке CRM и имеет более 1500 клиентов по всей России, которые ежегодно пользуются услугами компании.