Для использования приложения "База знаний и тестирование" вам необходим портал Битрикс24 и действующая подписка на Битрикс24 Маркет (отдельно от Битрикс приложение работать не будет!)
Как выгрузить файлы из Базы знаний, если к ней больше нет доступа
| № | Ваша ситуация | Возможный способ выгрузки файлов из Базы знаний |
|---|---|---|
| 1 | У меня есть действующая подписка на Маркет. Приложение было удалено | Заново установить базовую версию приложения "База знаний и тестирование". Дальше действовать по инструкции
|
| 2 | У меня закончилась подписка на Маркет. Приложение больше не доступно. Но ранее я настроил создание резервной копии Базы знаний |
Вы можете зайти на email или Битрикс.Диск и получить бэкап последней сохраненной версии Базы знаний
|
| 3 | У меня закончилась подписка на Маркет. Приложение больше не доступно. Создание резервной копии не настраивал | Напишите, пожалуйста, вашему менеджеру или свяжитесь с нами здесь |
Планирую удалить приложение "База знаний и тестирование", но хочу сохранить загруженные туда данные
Перед удалением приложения "База знаний и тестирование" вы можете сохранить загруженные туда данные либо выгрузив архив файлов, либо создав резервную копию всей Базы знаний.