Функционал и преимущества расширенной версии


Расширенная версия приложения «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» для Битрикс24 доступна по запросу и оплачивается отдельно. Если заинтересовались, обращайтесь, пожалуйста, в нашу поддержку. Подробнее о расширенной версии тут 


Из чего состоит расширенная интеграция Битрикс24 и Head Hunter

1. Обратная интеграция с hh.ru

Позволяет менять статусы Отклика/Приглашения на сайте hh.ru с помощью роботов и бизнес-процессов Битрикс24, пользоваться отправкой сообщения соискателю в чат hh.ru* и отправкой СМС с помощью шаблонов, заготовленных в вашем аккаунте HeadHunter** 

*чат с соискателем не отображается в Битриксе, поэтому его нельзя перенести в Открытые Линии 
**соответственно, нет необходимости пользоваться своей телефонией или сервисами рассылки. 

Поля в настройках Робота такие (см. скриншот ниже):
1. ID сделки: как правило, заполняется {{ID}}, но в бизнес-процессах может быть использован параметр/переменная; 
2. Перевести в статус принимает одно из возможных значений штатных статусов Отклика/Приглашения на hh.ru; 
3. Отправить сообщение соискателю позволяет выбрать одну из комбинаций оповещения соискателя средствами Email (Отправить сообщение) и/или СМС по шаблону из Head Hunter или своим текстом; 
4. Шаблон сообщения: список шаблонов для оповещения соискателей из Head Hunter; 
5. Текст сообщения: поле используется для написания своего текста оповещения соискателей, если вы не используете шаблоны с HeadHunter; 
6. Запускать от имени: штатная настройка для роботов и бизнес-процессов, к функционалу приложения не имеет отношения.  

В результате, помимо удобства в работе, вы увеличиваете Индекс вежливости компании на портале Head Hunter. Подробнее об этом здесь

Настройка робота



2. Дополнительные возможности 

Передача в пользовательское поле Сделки/Контакта:
- Пола и/или Возраста соискателя;
- Города соискателя;
- Сохранение резюме соискателя в pdf-формате. Удобно для сотрудников, не имеющих доступ на Head Hunter, но которым важно ознакомиться с полным резюме
;
- Кода вакансии соискателя;
- Создано из Отклика или Приглашения.

По запросу можем передавать и другие данные из Резюме, Вакансии или Компании на hh.ru

Автоматические настройки при импорте новых Вакансий с hh.ru.
Благодаря этому, можно не заходить в приложение для выставления одинаковых параметров импорта Откликов/Приглашений. Это удобно, когда создается много Вакансий, и каждый раз приходится тратить время на настройки внутри приложения. 


Важно учитывать: 

1. Если соискатель откликается повторно на ту же вакансию, но уже с другим резюме, то по полученному отклику будет автоматически проверен и email, и телефон соискателя. Если по одному из этих полей обнаружится совпадение, то к сделке прикрепится уже существующий в CRM контакт соискателя

2. Если соискатель повторно откликается тем же резюме, но на другую вакансию, то по полученному отклику будет автоматически проверен и email, и телефон соискателя. Если по одному из этих полей обнаружится совпадение, то к сделке прикрепится уже существующий в CRM контакт соискателя

3. На портале настроена передача сопроводительного письма в пользовательское поле. Если соискатель откликнулся на вакансию и отправил его не сразу, а добавил его через какое-то время, то в таком случае сопроводительное письмо не будет подгружено в сделку.  


3. Повышение индекса вежливости компании 

Индекс вежливости показывает, как быстро компания реагирует на отклики от соискателей. Подробнее о нем можно узнать по ссылке. Компании, размещающие свои вакансии на HeadHunter, стремятся получить максимальный Индекс вежливости. Индекс вежливости видят соискатели после отклика на вакансию. Компании с низким Индексом теряют доверие соискателей и рискуют пропустить подходящих кандидатов.

Благодаря приложению Интеграция с HH.ru, отклики по интересующим вакансиям попадают в CRM Битрикс24, где их быстрее видят сотрудники кадрового отдела. Вы также можете настроить автоматическую обработку.

Обратная интеграция, суть которой описана в пункте 1, позволит: двигать статусы отклика на самом сайте hh.ru, пользоваться отправкой смс и сообщений от самого hh.ru. Таким образом, кандидат может практически сразу получать просмотр и ответ, вследствие чего индекс вежливости компании растет. 

Именно за счет смены статуса на стороне hh и меняется индекс вежливости.