Оглавление
- Из чего состоит расширенная интеграция Битрикс24 и Head Hunter?
- 1. Обратная интеграция с hh.ru
- 2.Передача дополнительной информации в пользовательское поле Сделки/Контакта
- 3. Автоматические настройки при импорте новых Вакансий с hh.ru
- 4. Повышение индекса вежливости компании
- Как приобрести расширенную версию?
Из чего состоит расширенная интеграция Битрикс24 и Head Hunter?
1. Обратная интеграция с hh.ru
Позволяет менять статусы Отклика/Приглашения на сайте hh.ru с помощью роботов и бизнес-процессов Битрикс24, пользоваться отправкой сообщения соискателю в чат hh.ru* и отправкой СМС с помощью шаблонов, заготовленных в вашем аккаунте HeadHunter**
*чат с соискателем не отображается в Битриксе, поэтому его нельзя перенести в Открытые Линии
**соответственно, нет необходимости пользоваться своей телефонией или сервисами рассылки.
Поля в настройках Робота такие (см. скриншот ниже):
1. ID сделки: как правило, заполняется {{ID}}, но в бизнес-процессах может быть использован параметр/переменная;
2. Перевести в статус принимает одно из возможных значений штатных статусов Отклика/Приглашения на hh.ru;
3. Отправить сообщение соискателю позволяет выбрать одну из комбинаций оповещения соискателя средствами Email (Отправить сообщение) и/или СМС по шаблону из Head Hunter или своим текстом;
4. Шаблон сообщения: список шаблонов для оповещения соискателей из Head Hunter;
5. Текст сообщения: поле используется для написания своего текста оповещения соискателей, если вы не используете шаблоны с HeadHunter;
6. Запускать от имени: штатная настройка для роботов и бизнес-процессов, к функционалу приложения не имеет отношения.
В результате, помимо удобства в работе, вы увеличиваете Индекс вежливости компании на портале Head Hunter. Подробнее об этом здесь.
2. Передача дополнительной информации в пользовательское поле Сделки/Контакта
- Пола и/или Возраста соискателя;
- Города соискателя;
- Сохранение резюме соискателя в pdf-формате. Удобно для сотрудников, не имеющих доступ на Head Hunter, но которым важно ознакомиться с полным резюме;
- Кода вакансии соискателя;
- Создано из Отклика или Приглашения.
По запросу можем передавать и другие данные из Резюме, Вакансии или Компании на hh.ru.
Важно учитывать следующее:
1. Если соискатель откликается повторно на ту же вакансию, но уже с другим резюме, то по полученному отклику будет автоматически проверен и email, и телефон соискателя. Если по одному из этих полей обнаружится совпадение, то к сделке прикрепится уже существующий в CRM контакт соискателя
2. Если соискатель повторно откликается тем же резюме, но на другую вакансию, то по полученному отклику будет автоматически проверен и email, и телефон соискателя. Если по одному из этих полей обнаружится совпадение, то к сделке прикрепится уже существующий в CRM контакт соискателя
3. На портале настроена передача сопроводительного письма в пользовательское поле. Если соискатель откликнулся на вакансию и отправил его не сразу, а добавил его через какое-то время, то в таком случае сопроводительное письмо не будет подгружено в сделку.
3. Автоматические настройки при импорте новых Вакансий с hh.ru
Благодаря этому можно не заходить в приложение для выставления одинаковых параметров импорта Откликов/Приглашений. Это удобно, когда создается много Вакансий, и каждый раз приходится тратить время на настройки внутри приложения.
4. Повышение индекса вежливости компании
Индекс вежливости показывает, как быстро компания реагирует на отклики от соискателей. Подробнее о нем можно узнать по ссылке. Компании, размещающие свои вакансии на HeadHunter, стремятся получить максимальный Индекс вежливости. Индекс вежливости видят соискатели после отклика на вакансию. Компании с низким Индексом теряют доверие соискателей и рискуют пропустить подходящих кандидатов.
Благодаря приложению Интеграция с HH.ru, отклики по интересующим вакансиям попадают в CRM Битрикс24, где их быстрее видят сотрудники кадрового отдела. Вы также можете настроить автоматическую обработку.
Обратная интеграция, суть которой описана в пункте 1, позволит: двигать статусы отклика на самом сайте hh.ru, пользоваться отправкой смс и сообщений от самого hh.ru. Таким образом, кандидат может практически сразу получать просмотр и ответ, вследствие чего индекс вежливости компании растет.
Именно за счет смены статуса на стороне hh и меняется индекс вежливости.
Как приобрести расширенную версию?
Расширенная версия приложения «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» для Битрикс24 доступна по запросу и оплачивается отдельно.
Если у вас уже есть контакт менеджера IT-Solution, то необходимо связаться с ним в рабочие дни с 9:00 до 18:00 и сообщить о вашем намерении приобрести расширенную версию приложения. Если такого контакта у вас нет, то вы можете позвонить по общему номеру, указанному на официальном сайте IT-Solution, или оставить заявку в специально предназначенной для этого форме
Подробнее о стоимости расширенной версии на нашем официальном сайте.