Список исключений для поиска по CRM


Вы можете настроить список исключений для поиска, который Многоцелевой бот выполняет, когда в чате Телеграм кто-то присылает адрес сайта, почту или телефонный номер.

Выполните в авторизованном чате Телеграм команду /info@its_bitrix24_bot

Перейдите по ссылке "Настройки бота для портала Б24" из ответного сообщения бота.

Вы попадете на страницу создания стоп-контактов.

Указанные "стоп-контакты" будут игнорироваться при ручном вызове команды "/check_contacts" или ее автоматическом срабатывании по тексту нового сообщения. Можно использовать маски: "?" - один любой символ, "*" - любое кол-во любых символов.

Стоп-контакты нужны, чтобы убирать ненужные данные из поиска бота, например, чтобы поиск не срабатывал на адрес вашего сайта. Маска дает возможность исключить из поиска поддомены вашего сайта, например запись *.it-solution.ru — засчет звездочки включает и snapi.it-solution.ru и b24-hr.it-solution.ru и так далее.

Внимание! Вводите данные в список без кавычек! При вводе телефонных номеров удаляйте пробелы!