Оглавление
В приложении «Многоцелевой и telegram (телеграм) бот» вы можете настроить список исключений для поиска, который бот выполняет, когда в чате Telegram кто-то присылает адрес сайта, почту или телефонный номер. Для этого перейдите в само приложение на вашем портале Битрикс24 и нажмите на ссылку «Дополнительные настройки бота для этого портала».
Также перейти в дополнительные настройки бота можно из чата в Telegram. Для этого необходимо в авторизованном чате Telegram прописать команду /info@its_bitrix24_bot. В ответном сообщении бота нажмите на ссылку «Настройки бота для портала Б24».
После перехода по ссылке вы попадете на страницу создания «Стоп-контактов».
Указанные «Стоп-контакты» будут игнорироваться при ручном вызове команды «/crm_search» или ее автоматическом срабатывании по тексту нового сообщения. Можно использовать маски: «?» — один любой символ, «*» — любое количество любых символов.
Стоп-контакты нужны, чтобы убирать ненужные данные из поиска бота. Например, чтобы поиск не срабатывал на адрес вашего сайта. Маска дает возможность исключить из поиска поддомены вашего сайта. Например, запись *.it-solution.ru — за счет звездочки включает и snapi.it-solution.ru и b24-hr.it-solution.ru и так далее.
⚡️Обратите внимание, вводить данные в список нужно без кавычек, а при вводе телефонных номеров удалять пробелы.