Sms Banan: Часто задаваемые вопросы, проблемы и их решение

Вопрос
Ответ
1
Перестали отправляться сообщения, раньше отправлялись
Попробуйте обновить токен в приложении и заново его привязать. Если не помогло, сообщите модель своего смартфона и версию Android, мы сообщим в разработку о проблемах
2
Крым: из-за особенностей крымской телефонии все номера в карточках лидов указаны без +7. Сразу идет код и номер. Например, 978 747 79 75. Из-за этого SMS напрямую из карточки лида не отправляется. Подскажите пожалуйста, есть ли какое-то решение данной проблемы. (Префикс +7 добавить не можем в карточку :) )
Можно добавить бизнес-процесс, запускающийся при создании Лида: берем значение номера и пишем к нему префикс +7. Работы такого типа оптимально заказывать у нас за бонусные бесплатные часы при продлении лицензии через нас: за каждые 5000 руб., потраченные на оплату лицензии, Вы получаете 1 час работы специалиста бесплатно.
3
В Б24 приложение СМС Банан не работает?
Приложение SMS-Банан временно выведено из PlayMarket. Вот ссылка для скачивания установочного файла https://b24.it-solution.ru/~USkyZ, а вот инструкция по установке
4
Как установить приложение СМС Банан?

 Вот ссылка для скачивания установочного файла https://b24.it-solution.ru/~USkyZ, а вот инструкция по установке  - если после прочтения у Вас появятся еще какие-то вопросы, обращайтесь, мы с радостью Вам ответим

5
Еще вопрос по приложению смс-банан: после превышения максимального количества сообщений. что произойдет, больше не будет отправляться?
Если Вы будете оплачивать ваш тариф Битрикс24 через нас, то ограничений не будет - вы получите доступ к расширенным версиям наших приложений
6
Каких тарифов и операторов я могу использовать для приложения?
Для отправки сообщений через SMS-Банан Вы можете использовать любые тарифы с выгодной или безлимитной отправкой SMS. Пример такого тарифа от Мегафон
7
У меня iPhone, как настроить SMS-Банан?
Приложение SMS-Банан функционирует на базе системы Android
8
Со смартфона перестают рассылаться смс, что делать?
Если со смартфона перестают рассылаться SMS, дело может быть в том, что у смартфона не разрешена работа приложений в фоновом режиме.
В этой статье расписано, как включить работу в фоновом режиме, а так же перечислены другие варианты, из-за которых могут не работать рассылки смс.

Пример включения этих настроек на видео

9
Не могу найти приложение в Google Play
Приложение SMS-Банан временно выведено из PlayMarket. Вот ссылка для скачивания установочного файла https://b24.it-solution.ru/~USkyZ, а вот инструкция по установке 
10
Приложение поддерживается? Можно его доработать под наши нужды?
Да, приложение поддерживается. Напишите нам, что именно Вы хотите добавить в функционал: мы оценим трудоемкость и сообщим, на каких условиях можно его доработать.
11
Как снять ограничение на кол-во СМС?
Ограниченная версия распространяется бесплатно. Расширенную версию (без ограничения на кол-во СМС) можно приобрести у нас, напишите пожалуйста в открытые линии
12
Приложение перестало работать и отсылать СМС! Что делать?
Настройте телефон, чтобы он не переводил наше приложение в спящий режим. Обычно это устанавливается в настройках питания добавлением приложения в исключения. Затем проверьте интернет-соединение: у привязанного телефона должен быть постоянный доступ в интернет.
13
Сколько стоит?
Ограниченная версия распространяется бесплатно. Стоимость
расширенной версии уточняйте у наших менеджеров в открытых линиях
14
Проблема: Ограничение от Android на отправку N sms за M минут. Появляется окно "Это приложение пытается отправить слишком много СМС"

Это зависит от производителя смартфонов 

Варианты решения:

1) Увеличить интервал между отправкой смс

2) Изменить настройки в телефоне

3) Использовать другое устройство

4) Получить root-права на устройстве и снять лимит