Рассылка СМС из Битрикс 24
Когда приложение настроено, появляется возможность отправлять SMS сообщения непосредственно через привязанную CRM. Сообщения будут приходить с номера привязанного телефона.
В Битрикс24 с помощью приложения SmsBanan можно отправлять SMS через сущности Контакт, Лид, Сделка, Компания. Во всех этих сущностях механизм работы одинаков. Требуется, чтобы сущность имела номер телефона, сохраненный как “мобильный”.
Чтобы отправить сообщение, нужно открыть нужную сущность, выбрать в правой части вкладку SMS, там затем в списке сервисов рассылки выбрать SmsBanan, а в списке номеров телефона сущности — любой номер из списка, который сохранен как мобильный.
После этого можно вводить нужный текст в поле “Отправить SMS сообщение” и отправлять по кнопке “Отправить”. Успешно доставленное сообщение будет иметь статус “Доставлено”, а сообщение, которое было отправлено, но не было доставлено, — статус “Отправлено”.
Массовые рассылки СМС из Битрикс24
Массовые рассылки доступны в облачной версии Б24. Чтобы создать рассылку, откройте раздел CRM-marketing и выберите “Создать SMS рассылку”.
В открывшемся меню нужно выбрать требуемый шаблон смс. Любой из шаблонов может быть отредактирован.
В выбранном шаблоне сразу подставится SMS Banan как средство рассылки. В поле с текстом можно будет либо оставить текст шаблона, либо написать свой собственный текст. В верхней части формы можно выбрать сегмент получателей (один или несколько).
Здесь же можно отправить тестовое смс сообщение на несколько номеров в нижней части формы.
После того, как все настройки были выполнены, нужно нажать зеленую кнопку “Сохранить” в самом низу формы. Рассылка будет создана. Откроется страница, где можно будет выбрать, когда ее рассылать.
Следить за рассылками можно во вкладке “Рассылки” раздела портала "Маркетинг".