Приложение Интеграция с Sendpulse позволяет отслеживать различные события, касающиеся отправленных с его помощью писем. Если письмо отправляется из робота или БП, привязанного к Лиду, Контакту, Компании, то в них создаются дела приложения.
Для отслеживания статуса отправленных писем необходимо подключить механизм webhook. Внутри приложения нажмите на кнопку Webhooks
Зайдите в раздел "Настройки аккаунта" -> "API" и нажмите на кнопку "Создать webhook".
Далее укажите URL обработчика событий, и какие именно события нужно передавать.
На каждое событие будет создано дело в карточке объекта CRM.
Теперь, когда вы запускаете рассылки Sendpulse, а получатели писем читают их и переходят по ссылкам, которые вы прислали, в карточках CRM будут создаваться соответствующие записи.