| № | Вопрос/Проблема | Ответ/Возможное решение |
|---|---|---|
| 1 |
Ошибка входа в приложение. Портал не отвечает по https. Проверьте ssl сертификат или firewall |
Проверить ssl сертификат можно по ссылке https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html: 1. Если в результатах проверки отображаются только зеленые галочки, то необходимо проверить firewall;
2. Если обнаружилась проблема с ssl сертификатом, то необходимо установить корректный ssl сертификат на ваш домен.
Проверить firewall необходимо следующим образом: убедитесь, что ваш портал разрешает доступ для IP-адреса приложения 46.182.29.83 При необходимости можем помочь с настройкой https://t.me/itsolution_ru_bot. |