Оглавление
Приложение ОЛ Телеграм
Представляем вашему вниманию обновленное приложение ОЛ Телеграм, которое позволяет отслеживать место обращения из Телеграм. Вы легко сможете увидеть, откуда приходят обращения на ваш портал и при необходимости открыть исходную дискуссию в Телеграм.
Благодаря приложению ОЛ Телеграм вы можете общаться с потребителем при помощи Битрикс24. Оно позволяет удобнее отсылать различные материалы: мультимедиа, документы и даже голосовые сообщения при необходимости. При получении сообщений из Телеграма в Битрикс24 появляется возможность удобно сохранять вложения, а голосовые сообщения автоматически сохраняются в формате .oga.
Какую проблему решает приложение ОЛ Телеграмм
Благодаря обновленному приложению «ОЛ Телеграм», вы можете повысить эффективность взаимодействия с пользователями, получать дополнительную информацию о поступлении обращений на портал, открывать исходную дискуссию, с которой был совершен переход. Кроме того, приложение позволяет отсылать большой объем файлов всего одним нажатием кнопки и сохранять отправленные пользователями материалы на компьютер. Они могут пригодиться для анализа поведения пользователей, изучения их отношения к компании.
Приложение используется для прямого обмена сообщениями между Телеграм и Битрикс24. Так можно сохранять необходимую информацию сразу в системе.
Приложение обновлено. Новая функциональность приложения «Открытые Линии Телеграм»
В «Открытые линии» добавлена возможность мониторинга поступающих обращений при создании с его помощью новой открытой линии. Его использование просто и удобно, и поэтому вам не придется долго разбираться в новых возможностях нашего приложения. Оно позволяет точно отслеживать наиболее эффективные ссылки, по которым пользователи чаще всего переходят на ваш портал. Это позволяет анализировать эффективность контента с возможностью его корректировки. Больше не придется угадывать какое сообщение сработало, а какое нет.
Первые отзывы об обновлении приложения клиентов
Первые клиенты, которые уже успели опробовать наше обновленное приложение, оставляют преимущественно положительные отзывы. Они связаны с простотой использования, высокой эффективностью приложения, которое обеспечивает общение с клиентами компании посредством Битрикс24 с отправлением сообщений в Телеграм.
Вы легко сможете увидеть, откуда приходят обращения на ваш портал и при необходимости открыть исходную дискуссию в Телеграм.