Приложение ОЛ Телеграм позволяет отправлять сообщения из Бизнес-процессов.
Для быстрой обработки сообщений удобно использовать встроенный запуск БП по процессам в живой ленте.
Приложение создаёт 2 процесса в ленте новостей ОЛ Telegram - Сообщения и ОЛ Telegram - Чаты. По каждому из них можно настроит запуск бизнес-процессов на добавление, например.
Вы можете отправлять сообщения в чаты Телеграм, используя бизнес-процессы Битрикс24. В дизайнере бизнес-процессов Битрикс24 появилось соответствующее действие приложения.
! При использовании действия приложения и запуске бизнес-процессов убедитесь, что все действия запускается от лица действующего сотрудника, лучше администратора. Если сотрудник, от чьего лица запускается приложение, будет уволен, то действие приложения может не работать.
Внутри мы найдем вот такие поля:
- text: сообщение, которое будет отправлено;
- chat_id: id чата, в который будет отправлено сообщение;
- send_to_tg_only: пометка - отправлять сообщение только в Телеграм или в Телеграм и в открытую линию.
В поле ID чата нужно брать вот этот параметр:
Установите приложение ОЛ Телеграм по ссылке