Запуск бизнес-процессов с приложением ОЛ Телеграм. Списки Чаты и Сообщения


После установки приложения в разделе «Автоматизация» на портале Битрикс24 во вкладке «Бизнес-процессы в ленте новостей» вы найдете два новых процесса: «ОЛ Telegram - чаты», «ОЛ Telegram - сообщения». Нажав на шестеренку в правом верхнем углу на странице каждого из процессов, вы можете настраивать бизнес-процессы с использованием имеющихся в элементах процессов данных. При необходимости можем помочь с настройкой. 





Если окне приложения «ОЛ Телеграм» во вкладке «Настройки» стоит галочка «Создавать записи», то в процессы «ОЛ Telegram - чаты» и «ОЛ Telegram - сообщения» начнут добавляться элементы с информацией о чатах и/или сообщениях. 





Обратите внимание, что для шаблонов бизнес-процессов требуется выставить галочку "Автоматически запускать при добавлении". 




В полях документа бизнес-процесса вам будут доступны различные параметры из приложения, подробнее о них ниже. 




ОЛ Telegram - Чаты

Параметр Описание
Тип чата например, канал, супергруппа и т.п.


Внутренний ID внутренний счетчик ваших чатов телеграм, из которых обратились к вам на портал



ID чата id чата телеграм среди всех существующих там чатов и каналов



Название названия чата или канала, откуда было обращение в ол на вашем портале


ID Открытой линии внутренний ID каждой линии, которую вы настроили с приложением*
ID поста ID поста на канале (если запись в списке была создана из канала)


ID Битриксовый ID. Штатное поле



Пользователь юзернейм пользователя, с сообщения которого информация очате попала в список. Может остаться пустым, если первое сообщение было постом на канале. Может быть заполнено псевдоюзернеймом, если сообщение создано администратором чата, имеющим активные настройки анонимности




* имеются ввиду именно линии. На скрине внизу можно увидеть 2 настроенные линии приложения



ОЛ Telegram - Сообщения

Параметр Описание
Внутренний  ID чата внутренний счетчик ваших чатов телеграм, из которых обратились к вам на портал



Секунд после предыдущего сообщения в чате сколько прошло с момента прошлого сообщения в чате



ID чата id чата телеграм среди всех существующих там чатов и каналов



Текст Текст сообщения


ID автора id автора среди всех пользователей телеграм



Имя автора отображаемое имя автора сообщения



Username автора имя пользователя автора сообщения (то, что пишется через @)


ID Открытой линии то же самое, что и такое поле в списке Чаты



Первое слово сообщения первое слово из сообщения, созданного пользователем в чате. 


Файлы заполнится, если пересылали файл


Ссылка на чат ID чата (из штатного поля ID списка Чаты)


ID поста ID поста на канале (если запись в списке была создана из канала)



Тип чата private - чат один на один с ботом
channel - пост с канала
supergroup -сообщение из группы, являющейся супер-группой





Теги: супер ол