Наведите порядок в CRM и избавьтесь от зависающих лидов! Приложение Распределение лидов автоматически перенаправит лиды на активных сотрудников согласно заданным условиям!
Для настройки распределения в приложении нужно заполнить следующие поля:
- Стадия, переходя на которую будут распределяться лиды;
- Лиды от какого числа начнут распределяться;
- Лиды каких сотрудников будут распределяться - можно выбрать несколько ответственных, тогда со всех отмеченных лиды будут перераспределяться на нужной стадии;
- На кого распределять лиды - также можно выбрать несколько пользователей.
Укажите галочку "Распределять лиды" и сохраните настройки.
Теперь при работе с лидами, если ответственный сотрудник будет один из списка при настройке, то при переходе на следующую стадию ответственный сменится на выбранного. Обновление происходит раз в минуту - проверка, есть ли новые лиды от нужных сотрудников на выбранной стадии и смена ответственного.
! Если получателей указано несколько, то лиды распределяться между ними будут случайным образом.
Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке.