| № | Вопрос/Проблема | Ответ/Возможное решение |
|---|---|---|
| 1 | Сотрудники компании не видят виджет Ключевых показателей, интегрированный в карточку клиента. Как настроить права? |
Чтобы настроить доступ, перейдите в раздел Маркет > Еще > Установленные приложения. Выберите приложение и нажмите Три точки (...) > Доступ. Укажите пользователей или отделы, которые будут работать с приложением, и нажмите Выбрать. Остальным сотрудникам доступ к этому приложению будет ограничен. Подробнее по ссылке |
| 2 | Что делать, если Антивирус Касперского препятствует корректной работе приложения? |
Изучить инструкцию "Как настроить список доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud" на официальном сайте Kaspersky В cписок доверенных веб-адресов необходимо добавить 1) https://keyindicators.it-solution.ru/ |
| 3 | Для работы с какими валютами подходит приложение? |
Приложение подходит для работы с рублями. Отображение и учет других валют в приложении не предусмотрены. Однако если работа с другими валютами все же необходима, возможна разработка индивидуального решения. Если у вас уже есть контакт менеджера IT-Solution, то необходимо связаться с ним в рабочие дни с 9:00 до 18:00 и сообщить о запросе на разработку приложения. Если такого контакта у вас нет, то вы можете позвонить по общему номеру, указанному на официальном сайте IT-Solution, или оставить заявку в специально предназначенной для этого форме |