Импорт и экспорт Базы Знаний

Администратор может выгрузить весь контент Базы Знаний в zip-архив, нажав в нижней части левого меню кнопку "Выгрузить статьи".

Получившийся архив можно импортировать на другие порталы Битрикс24 с установленной Базой Знаний. Для этого администраторы портала должны открыть настройки из нижней части левого меню и вставить архив в поле импорта. Как только поле импорта будет заполнено, появится кнопка "Импорт", нажав ее можно будет загрузить архив в Базу Знаний на другом портале. Импорт займет какое-то время. Как только он завершится, обновите страницу с приложением. Все загруженные статьи будут лежать в отдельной папке. Внутри папки сохранится та же иерархия, что была на портале, откуда статьи выгружались.


Ознакомьтесь с видео-уроком о том, как переносить Базу Знаний с одного портала на другой.