Оглавление
Администратор может экспортировать содержимое Базы Знаний на устройство в формате zip-архива, а затем импортировать выгруженное, например, на другой портал. При создании архива история изменений статей не сохраняется.
Экспорт содержимого Базы знаний
Способ 1
Открываем определенный раздел, который планируем экспортировать, и нажимаем на значок дискеты в правом верхнем углу.
В открывшемся окне в поле «Директория для выгрузки» будет автоматически подставлен текущий раздел. При необходимости можно поставить курсор в это поле и выбрать другой раздел.
В этом же окне есть возможность — «Выгружать файлы». Если галочка поставлена, то в отдельную папку внутри zip-архива, который будет выгружен на ваше устройство, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.). При открытии архива на устройстве вы сможете обнаружить все выгруженные файлы в папке под названием files.
Для начала экспорта нажимаем на синюю кнопку «Начать выгрузку».
Будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела. По нажатии на нее начнется выгрузка файла на ваше устройство. В зависимости от количества контента внутри раздела это может занять определенное время.
Способ 2
Нажимаем на иконку «+» в левом верхнем углу и выбираем «Экспорт».
В открывшемся окне в поле «Директория для выгрузки» выбираем из раскрывающегося списка раздел для экспорта. Если хотим выгрузить вообще все содержимое Базы знаний, то выбираем корневую директорию «База знаний».
В этом же окне есть возможность — «Выгружать файлы». Если галочка поставлена, то в отдельную папку внутри zip-архива, который будет выгружен на ваше устройство, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.). При открытии архива на устройстве вы сможете обнаружить все выгруженные файлы в папке под названием files.
Для начала экспорта нажимаем на синюю кнопку «Начать выгрузку».
Будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела. По нажатии на нее начнется выгрузка файла на ваше устройство. В зависимости от количества контента внутри раздела это может занять определенное время.
Получившийся архив можно импортировать на другие порталы Битрикс24, где установлено приложение «База знаний и тестирование». Для этого администратору необходимо:
1. Нажать на иконку «+» в правом верхнем углу и выбрать «Импорт». Или зайти в блок настроек и выбрать «Импорт Базы знаний».
2. При импорте через иконку «+» откроется отдельное окно, где надо нажать на кнопку «Выберите файл». В открывшемся окне выбрать на устройстве zip-архив для выгрузки.
Как только файл будет подгружен, появится кнопка «Начать импорт». Это займет какое-то время.
Как только импорт завершится, обновите страницу с приложением. Все загруженные статьи будут лежать в отдельной папке под названием «Импортировано (число), (время)». Например, «Импортировано 16 апреля 24, 14:30».
Внутри папки сохранится та же иерархия, что была на портале, откуда статьи выгружались.