В расширенной версии приложения База Знаний для Битрикс24 вы сможете увидеть статистику по статье: кто просматривал, когда в последний раз статья редактировалась, и так далее. Подробнее можно узнать тут.
Установите приложение База Знаний на ваши порталы Битрикс24 по ссылке.