Оглавление
В приложении База Знаний от IT-Solution имеется удобная система тегов и поиск, благодаря которым вы сможете легко и быстро найти нужную статью или раздел. Храните всю необходимую информацию на своих порталах Битрикс24 в приложении База Знаний от IT-Solution!
Посмотрите короткое обучающее видео о том, как работает поиск в Базе Знаний:
Механизм поиска
В бесплатной версии Базы Знаний вы сможете воспользоваться полем поиска из верхней части левого меню, если у вас менее 20 статей. Для владельцев расширенной версии Базы Знаний ограничения отсутствуют.
Введите в поле поиска ваш запрос и нажмите кнопку с лупой или на Enter, чтобы произвести поиск по Базе знаний.
После нескольких секунд ожидания вам откроется страница с результатами поиска по вашему запросу. В строке "Совпадения" сначала будет указано общее количество совпадений. Именно этот результат выведен ниже.
Все названия статей и разделов на странице поиска являются ссылками. Нажав на них, можно перейти в данную статью/раздел.
При нажатии на карандаш справа от названия статьи можно перейти в режим редактирование статьи (если вам доступно редактирование).
При нажатии на черную стрелочку слева от названия статьи, откроется пояснение, почему именно это статья попала в результаты поиска по вашему запросу. Красным жирным шрифтом будет выделен ваш запрос в этой статье
Фильтры результатов поиска
Вы можете отфильтровать появившиеся результаты и вывести только определенную категорию совпадений.
Фильтр по заголовкам
Будут отображаться те статьи и разделы, в названии которых содержится ваш запрос. При этом результаты поиска будут включать любые заголовки, где содержится ваш запрос. Пример (скрин ниже): запрос - слово лид. Делаем фильтр по заголовкам. Видим среди результатов не только заголовки именно со словом ЛИД, а еще и ЛИДирующий, ЛИДы и др. То есть это не точное совпадение
Фильтр по автору
Будут отображаться те статьи, в наименовании автора которых содержится ваш запрос.
Фильтр по тегам
Будут отображаться те статьи, в тегах к которым содержится ваш запрос.
Фильтр "только в тексте"
Будут отображаться те статьи, в тексте которых содержится ваш запрос. При этом здесь совпадение по запросу не точное. Пример: запрос - слово "видео". Фильтр "только в тексте". Среди результатов увидим в текстах статьи слова ВИДЕОфайл, ВИДЕОфрагмент и др.
Фильтр "точное совпадение"
Будут выведены те статьи, в заголовках, наименовании автора, тегах или тексте которых есть точная копия вашего запроса.
Пример: если вы написали запрос - слово "видео", то при фильтре по точному совпадению вам не будут выпадать в результатах поиска варианты, где, например, содержится слово ВИДЕОфайл, ВИДЕОфрагмент ,ВИДЕОфильм и др.