Показываем еще одну из огромного количества возможностей Базы Знаний от IT-Solution: Робота Базы Знаний, с помощью которого вы сможете автоматически редактировать статьи.
Если ваш тариф Битрикс24 поддерживает роботов, вы сможете найти робота Базы Знаний в режиме редактирования роботов, в блоке "Свои роботы".
Теперь вы можете управлять процессами в Ваших задачах и CRM с помощью Базы Знаний, Вы можете добавить робота при достижении определенной стадии, например "Сделка успешна" - дописать в статью название и сумму сделки, и получите автоматический обновляемый отчет по успешным сделкам. Точно так же вы можете делать со стадиями задач.
В действии приложения необходимо заполнить 3 поля:
1. ID статьи: ID той статьи, в которую будет дописываться информация;
2. Текст: текст, который допишется в статью, ID которой указали;
3. Сохранить текст как HTML: значения "Да" или "Нет" - используется для задания форматирования с помощью HTML тегов внутри поля Текст.
Например, вы можете передать текст <h1>Текст заголовка</h1> и в статье к этой строке будет применен стиль заголовка.
Используйте эту возможность для CRM и Задач! База Знаний от IT-Solution уже давно больше, чем просто записная книга, это мощный инструмент, с помощью которого вы сможете решать самые разные задачи!
Установите Базу Знаний на ваши порталы Битрикс24 по ссылке. Больше видео о приложении База Знаний для Битрикс24 смотрите в этом плей-листе.