Оглавление
Поделиться статьей внутри компании
Отправить ссылку на статью целиком
Любой пользователь может поделиться ссылкой на доступную ему статью. Эта ссылка будет открываться только у тех, кто зарегистрирован на портале, где установлено приложение База Знаний.
Чтобы получить такую ссылку, перейдите на страницу статьи, разверните список «Действия» в правом верхнем углу и выберите «Получить ссылку».
В открывшемся окне найдите поле с внутренней ссылкой (только для сотрудников) и нажмите на синий значок документа для копирования ссылки.
Отправить ссылку на часть статьи
Отправить внутреннюю ссылку на статью - не всегда подходящий вариант. Что если вам нужно оперативно дать пояснение по рабочему вопросу вашему коллеге, а в статье по внутренней ссылке слишком много информации и прежде чем найти нужную, придется потратить время на анализ статьи?
В таком случае будет полезна возможность делиться ссылкой на часть статьи, а именно - определенную фразу, которая находится внутри статьи.
❗️Обратите внимание, что поделиться ссылкой на часть статьи можно только с сотрудниками вашей компании, которые могут авторизоваться в Базе знаний на вашем портале Битрикс24, а также имеют права на чтение той статьи, откуда была скопирована ссылка на часть текста.
Чтобы поделиться ссылкой на фразу, которая находится внутри статьи, необходимо выполнить следующие действия:
1. Переходим в статью Базы знаний;
2. Выделяем фразу, на которую будем ссылаться;
3. Копируем ссылку на фразу. Для этого нажимаем на появившуюся под выделенным текстом иконку со скрепкой;
❗️Обратите внимание, что скопировать ссылку на фразу, содержащуюся в статье, можно только в режиме чтения статьи.
4. Проверяем, что в правом верхнем углу окна Базы знаний появилось уведомление «Ссылка успешно скопирована».
5. После перехода по ссылке пользователь будет автоматически перенесен к той части статьи, на которую была дана ссылка, а она будет выделена желтым для наглядности.
❗️Если вы планируете отправить ссылку коллеге, то убедитесь, что он может авторизоваться в Базе знаний на вашем портале Битрикс24, а также имеет права на чтение той статьи, откуда была скопирована ссылка на часть текста.
Поделиться статьей с внешними пользователями
Внешней ссылкой может поделиться только пользователь с правом на редактирование статьи (не обязательно автор). Для таких пользователей в окне по кнопке «Получить ссылку» появятся две опции:
- «Получить общедоступную ссылку»
- «Добавить временную ссылку»
Оба варианта формируют общедоступную ссылку, но во временной ссылке дополнительно можно указать период, который они будут действительны и отображаться в списке ссылок. При этом можно создавать несколько временных ссылок с разным периодом действия.
Статья по общедоступной ссылке будет видна любому человеку, который перейдет по ней. Даже если у пользователя не установлено приложение «База знаний и тестирование» или вообще нет портала Битрикс24.
При переходе по общедоступной ссылке пользователь видит оглавление статьи таким же, как его видят сотрудники компании внутри Базы знаний. Оно также кликабельно, как и по внутренней ссылке.
Статья по внутренней ссылке |
Статья по общедоступной ссылке |
После формирования общедоступной ссылки будет доступно две опции:
1. Скопировать ссылку, нажав на синий значок документа справа от поля со ссылкой;
2. Удалить ссылку (закрыть к статье доступ), нажав на значок корзины.
Редактирование статьи по общедоступной ссылке
При просмотре статьи по общедоступной ссылке у пользователей с правами на редактирование и у администраторов Базы знаний будет отображаться кнопка «Редактировать» в правом верхнем углу. Нажав на нее, можно будет сразу перейти к редактированию статьи. Обычные пользователи не будут видеть эту кнопку.
❗️Перейти к редактированию можно будет только если ранее вы авторизовались на портале и зашли в приложение «Базы знаний и тестирование».
Получить код для встраивания на сайт
Пользователи, имеющие права редактирования статьи, могут получить HTML код статьи для встраивания на сайт.
Ссылка для открытия в слайдере
Ссылка для открытия в слайдере дает возможность открыть приложение Базы знаний сразу в iFrame приложения внутри Битрик24.
Переходя в приложение «База знаний и тестирование» из главного меню или поиска в Битрикс24 открывается выезжающая вкладка.
Если переходить в приложение по ссылке для открытия в слайдере, то откроется сразу приложение в iFrame.
Видеоинструкция