Посмотрев данное видео, вы познакомитесь с настройками Базы Знаний и научитесь устанавливать доступы к статьям и разделам.
Попробуйте Базу Знаний на своих порталах Битрикс24! Это бесплатно. Ссылка на установку: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itsolutionru.kdb