Приложение База Знаний является флагманским продуктом компании IT-Solution.
Мы постоянно его дорабатываем, развиваем, ищем способы сделать ещё более удобным и полезным.
Из соцсетей и каналов техподдержки постоянно приходят запросы и пожелания по добавлению в приложение новых возможностей. Наши разработчики регулярно просматривают их и вводят необходимый пользователям функционал в приложение.
Чтобы продолжать делать приложение качественным и актуальным, мы разделили приложение База Знаний на ограниченную версию (бесплатную) и расширенную версию (платную).
Возможности обычной и расширенной версии приложения База Знаний
| Возможности приложения База Знаний | Обычная версия | Расширенная версия |
| Создание разделов и статей | + | + |
| Добавление статей в Избранное | + | + |
| Доступ к истории изменений статей и разделов (вы будете в курсе того, кто, когда и что именно изменил в Вашей Базе Знаний) |
+ | + |
| Использование визуального редактора при создании статей (вы сможете сделать красивую статью с таблицами, картинками, видео и google-файлами) |
+ | + |
| Дизайн ярлыков (с помощью разных ярлыков, вы сможете идентифицировать информацию внутри ярлыка) |
+ | + |
| Ссылка с общим доступом на статьи раздела (вы сможете делиться ссылкой на статьи внутри раздела с внешними пользователями) |
+ | + |
| Внутренняя ссылка на статью (вы сможете делиться ссылкой на статью среди всех пользователей "Базы Знаний") |
+ | + |
| Права доступа на чтение/редактирование статей (вы сможете распределять права на чтение/редактирование статей для отделов, групп и отдельных пользователей) |
+ | + |
| Права на создание статей и разделов (вы сможете распределять права всех пользователей на создание статей и разделов) |
+ | + |
| Публикация в Живой Ленте (любую из статей вы сможете опубликовать в Живой Ленте, доступы, установленные на статью, будут перенесены на пост в Живой ленте) |
+ | + |
| Печать | + | + |
| Облако тегов (Хранилище всех Ваших тегов (меток), при нажатии на которые будет доступен список всех статей с данным тегом (меткой) |
+ | + |
| Обратная связь (Чат со специалистами IT-Solution) |
+ | + |
| Выгрузка статей (возможность выгрузить все разделы и статьи приложения "База Знаний" в HTML-формате) |
+ | + |
| Настройки (настройки прав пользователей, чат-бота, разворачиваемость разделов, настройки заголовков и оглавлений) |
+ | + |
| Чтение статей вслух, голосовой ввод (Голосовой ввод поддерживает только браузер Google Chrome, т.к. только там есть встроенная технология для этого) |
+ | + |
| Вставка Google maps в статьи | + | + |
| Веб-хук с параметрами в настройках теста, позволяющий интегрировать тестирование с CRM и задачами | + | + |
| Чат-бот автоответчик для открытых линий | + | + |
| Создание тестов | тесты, содержащие до 5 вопросов | кол-во вопросов в тестах неограничено |
| Поиск по Базе Знаний (для быстрого поиска нужной информации) |
до 20 статей | + |
| Автосохранение (для исключения потери введенных данных редактируемые статьи будут автоматически сохраняться) |
- |
+ |
| Блокировка статьи на время редактирования (пока пользователь редактирует статью, другие не смогут: стандартно длится 3 минуты и продлевается по мере редактирования; администратор портала сможет отредактировать уже редактируемую статью - сохранятся изменения последнего сохранившего статью) |
- |
+ |
| Бот поиска статьи в чатах (вызывается командой /search *поисковый_запрос*, поисковый запрос не нужно заключать в *; результаты поиска видны только сотрудникам портала, участвующим в беседе) |
- |
+ |
| Права доступа на чтение/редактирование разделов, дополнительные настройки разделов (вы сможете распределять права на чтение/редактирование разделов для отделов, групп и отдельных пользователей) |
- | + |
| Добавление более 1 тега в статью (вы сможете добавлять неограниченное количество тегов(меток) к статье, тем самым присвоив ей несколько идентифицирующих тем) |
- | + |
| Обсуждение статей в Чате (возможность обсуждать и комментировать информацию, написанную в статье, в общем чате с коллегами) |
- | + |
| Цитирование статей в Чате с обсуждением (возможность цитировать отдельные фразы в общем чате) |
- | + |
| Сокращение названия приложение до "База Знаний" (в левом меню портала убираем длинное название "IT-Solution:База Знаний" на более короткое "База Знаний") |
- | + |
| Дополнительная информация внутри статьи по создателю, дате создания, дате изменения (Информация, которая поможет определить, кто автор статьи, когда она была создана и как давно редактировалась) |
- | + |
| Публикация в Живой Ленте со статусом "важное сообщение" (у вас будет возможность опубликовать статью, которую пользователям необходимо будет пометить как прочитанную) |
- | + |
| Работайте в приложении "База Знаний" с планшета и мобильных устройств (редактируйте, создавайте и читайте статьи с любого удобного Вам устройства) |
- | + |
| Чат-бот, уведомляющий об изменениях в статье. С его помощью можно оповестить об изменениях в статье всех, у кого к ней есть доступ. Вы также можете отключать и включать уведомления, когда вам удобно. | - | + |
| Дополнительная информация о статьях (кол-во просмотров, доступы, и т.д.) | - | + |
| Смена автора статьи | - | + |
| Детальная статистика по статье в отдельной таблице с возможностью группировки по выбранным параметрам | - | + |
| Собственные CSS стили в приложении | - | + |
| Отчет о реакциях на статьи в отдельной таблице с возможностью группировки по выбранным параметрам | - | + |
| Выгрузка статей директории в PDF | - | + |
| Публикация раздела Базы Знаний с возможностью редактирования CSS стилей | - | + |
| Управление доступами на всю Базу Знаний через настройки корневого раздела | - | + |
На данный момент это полный список того, что Вам доступно на бесплатной и расширенной версиях. Возможности расширенной версии будут постоянно расти и дополняться новыми и интересными функциями и инструментами! Следите за обновлениями!
Как получить расширенную версию Базы Знаний?
1) Цена расширенной версии Базы Знаний — 2500 р. в месяц.
Чтобы ее получить, обратитесь в открытые линии
2) Приобретайте IT-Solution Bundle
Получите все платные приложения компании IT-Solution для Битрикс24 по выгодной цене! Подробнее о том, что входит в бандл, и сколько он стоит в зависимости от тарифа Битрикс24, можно узнать здесь.
Свяжитесь с нами!
Если у Вас остались вопросы или Вы хотите прокомментировать работу приложения, тогда:
пишите нам в чат - https://b24.it-solution.ru/online/kdb
присылайте сообщения на почту - b24@it-solution.ru
звоните по телефону - +7 (812) 332-84-32
присоединяйтесь к обсуждению приложения в Телеграм!