В статьях Базы знаний можно включить защиту данных. Она позволяет:
- запретить выделение и копирование текста статьи в режиме чтения;
- запретить создание копий статьи;
- запретить печатать;
- присылать администратору или автору статьи уведомление о попытке сделать скриншот статьи.
Защита настраивается как для всей Базы знаний, так и отдельно для конкретных статей.
Подробнее - в документации.