Вы можете добавлять в ваши материалы Базы знаний иконки. По клику на значок флажка панели инструментов редактора Froala откроется большой каталог иконок с полем для поиска по ним. После того, как вы вставили иконку в текст, вы можете изменить ее размер и цвет, а также при необходимо вшить ссылку. Подробнее в инструкции.