Оглавление
Настройка прав доступа для статей доступна как в базовой, так и в расширенной версии приложения «База знаний и тестирование». Изменить права доступа к статье могут администратор, пользователь с правами на редактирование статьи и автор статьи.
Настройка прав в конкретной статье
Чтобы настроить права в конкретной статье, необходимо перейти в саму статью, выбрать «Действия» в правом верхнем углу.
Затем нажать на «Права доступа».
Появится окно, в котором можно будет настроить права для отдельного пользователя, группы или отдела.
Права по умолчанию
Статья, которая хранится в корне Базы знаний, по умолчанию доступна всем, а редактируется только автором.
Для статьи, которая находится внутри раздела (в том числе внутри корневой директории), права по умолчанию совпадают с родительским разделом.
Расширенные настройки прав
После активации переключателя по умолчанию будут проставлены права, при которых все сотрудники могут читать и редактировать статью.
Необходимо убрать галочки «Читать» и «Редактировать» напротив «Все сотрудники».
Затем выбрать пользователя, группу или отдел, для которых нужно выставить права на чтение и/или редактирование. Пользователи, группы и отделы для выбора автоматически подтянутся с вашего портала.
Сменить владельца
Функция смены владельца статьи доступна только в расширенной версии приложения. Сделать это могут администраторы и автор статьи.
Для этого необходимо перейти в «Действия» на странице статьи и выбрать «Права доступа».
Далее есть два варианта по смене владельца статьи.
1. Если напротив строки «Настройки по умолчанию» не активен переключатель.
Откроется окно, в котором нужно нажать на «Сменить владельца» и выбрать сотрудника из списка.
2. Если напротив строки «Настройки по умолчанию» активен переключатель.
Откроется окно, в котором нужно нажать на «Сменить владельца» и выбрать сотрудника из списка.
Затем нажать на кнопку «Сохранить».
❗️Обратите внимание, что по умолчанию статью могут редактировать только авторы, администраторы и все, кому были выставлены доступы вручную. Поэтому при передаче авторства вы можете потерять право редактирования, если вы не являетесь администратором и вам отдельно не выставлено право на редактирование.
Ошибки доступов
- 403 ошибка возникает, когда у вас нет прав для просмотра определенного раздела или статьи
- Ошибка 404 возникает, если вы переходите по ссылке удаленной статьи
- Ошибка получения содержимого раздела: Not Found возникает, если перейти по ссылке удаленного раздела