Оглавление
Настройка прав доступа для статей доступна как в базовой, так и в расширенной версии приложения «База знаний и тестирование». Изменить права доступа к статье могут администратор, пользователь с правами на редактирование статьи и автор статьи.
Настройка прав в конкретной статье
Чтобы настроить права в конкретной статье, необходимо перейти в саму статью, выбрать «Действия» в правом верхнем углу.
Затем нажать на «Права доступа».
Появится окно, в котором можно будет настроить права для отдельного пользователя, группы или отдела.
Права по умолчанию
Статья, которая хранится в корне Базы знаний, по умолчанию доступна всем, а редактируется только автором.
Для статьи, которая находится внутри раздела (в том числе внутри корневой директории), права по умолчанию наследуются от родительского раздела.
Расширенные настройки прав
После активации переключателя по умолчанию будут проставлены права, при которых все сотрудники могут читать и редактировать статью.
Необходимо убрать галочки «Читать» и «Редактировать» напротив «Все сотрудники».
Чтобы выдать права определенным сотрудникам надо выбрать пользователя, группу или отдел, которым нужно выдать права на чтение и/или редактирование. Пользователи, группы и отделы для выбора автоматически подтянутся с вашего портала.
Сменить владельца
Функция смены владельца статьи доступна только в расширенной версии приложения. Сделать это могут администраторы и автор статьи.
Для этого необходимо перейти в «Действия» на странице статьи и выбрать «Права доступа».
Далее есть два варианта по смене владельца статьи.
1. Если напротив строки «Настройки по умолчанию» не активен переключатель.
Откроется окно, в котором нужно нажать на «Сменить владельца» и выбрать сотрудника из списка.
2. Если напротив строки «Настройки по умолчанию» активен переключатель.
Откроется окно, в котором нужно нажать на «Сменить владельца» и выбрать сотрудника из списка.
Затем нажать на кнопку «Сохранить».
❗️Обратите внимание, что по умолчанию статью могут редактировать только авторы, администраторы и все, кому были выставлены доступы вручную. Поэтому при передаче авторства вы можете потерять право редактирования, если вы не являетесь администратором и вам отдельно не выставлено право на редактирование.
Ошибки доступов
- 403 ошибка возникает, когда у вас нет прав для просмотра определенного раздела или статьи
Статья |
Раздел |
- Ошибка 404 возникает, если вы переходите по ссылке удаленной статьи
- Ошибка получения содержимого раздела: Not Found возникает, если перейти по ссылке удаленного раздела