Файлы с вашего устройства могут быть подгружены в Базу знаний в качестве статей.
Нажимаем на иконку файла со стрелкой в левом верхнем углу Базы знаний.
В открывшемся окне нажимаем на кнопку "Выбрать файл" и выбираем на устройстве файл одного из форматов: docx, txt, html или zip. Форматы docx, txt, html используются для импорта отдельных статей.
Формат ZIP может быть использован для импорта раздела. Главная папка архива станет директорией, папки внутри нее - подразделами, а документы - статьями. То есть структура останется точно такой же, как на устройстве.
Принимаем решение о том, где будет создана статья:
1 - Выбираем уже существующий раздел из раскрывающегося списка;
2 - Ставим галочку "Создать или использовать ежедневную папку для импорта", в таком случае будет создана папка с названием "Импортировано из файла <актуальная дата>" и статья будет подгружена в нее.
Нажимаем на "Создать статью". Ждем, когда статья подгрузится. Обновляем страницу. Итог - статья импортирована в раздел "База знаний".