Список команд Телеграм бота Базы знаний

Команда 
Описание 
Пример 
1
/auth
Позволяет авторизоваться для работы с ботом 

Примеры вызовов:
/auth portalname.bitrix24.ru - запустит процесс авторизации на портале portalname.bitrix24.ru
Передавать адрес портала можно также реплаем на следующее сообщение после команды 
 

/auth - авторизует в чате без дополнительных параметров, как в предыдущем чате

2
/info
Отправляет информацию о чате: ID чата и каким образом данный чат связан с Битриксом

3
/search
Искать по статьям Базы знаний 

После команды через пробел ожидается запрос, по которому будет производится поиск. В ответ бот вернет ссылки на найденный статьи и разделы в алфавитном порядке.

При нажатии кнопки «Поиск по тексту статей» поиск будет проходить по содержимому статей. Бот вернет ссылки на найденные статьи в алфавитном порядке.

Обратите внимание, что если к чату НЕ привязана директория через /bind_dir, то поиск будет производится по всей Базе знаний 

! Данная команда доступна в расширенной версии приложения


4
/create_article
Помогает создать статью в Базе знаний. 

После команды через пробел ожидается текст, который станет заголовком создаваемой статьи. Если привязка чата к разделу выполнена (см. /bind_dir), то статья создастся внутри привязанного раздела. Если нет, то статья создастся в корневой директории Базы знаний.

Статья создается пустой, без текста в ней.

Важно помнить, что в данном контексте поддерживаются только текст и эмодзи, картинки, файлы и прочее передать в статью не получится.

5
/get_article
Перейти в режим работы со статьей. 

После введенной команды через пробел ожидается URL статьи с портала, на котором пользователь авторизован в текущем чате. Бот возвращает сообщение «Выбрана статья /*название статьи со ссылкой на нее*/» и кнопку «Дописать статью».

При нажатии на кнопку «Дописать статью» можно будет добавить в статью текст. Важно помнить, что в данном контексте поддерживаются только текст и эмоджи, картинки, файлы и прочее передать в статью не получится


6
/bind_dir
Привязать директорию/раздел Базы знаний 

После введенной команды через пробел ожидается ID раздела. В ответ бот возвращает сообщение о том, получилось ли привязать раздел или нет.

Если раздел привязан к чату, то поиск с помощью /search будет проводиться исключительно внутри раздела. То же касается и /create_article – статьи будут создаваться внутри привязанного раздела.

Обратите внимание, что команда позволяет привязывать несколько папок. Создаваться статьи при этом будут в последней привязанной.


7
/unbind_dir
Отвязать раздел 

После команды через пробел ожидается ID привязанного раздела. Бот возвращает сообщение с тем, получилось ли отвязать раздел или нет.


8 /bind_student  Привязать студента курсов и получать события по нему 
9 /prompt Задать боту вопрос.
Возможность использовать команду /prompt есть только при условии подключения Кейса GPT. От версии приложения это не зависит (даже если у вас есть расширенная версия, команда /prompt не будет работать).

Если активирован кейс GPT, в Телеграм чат добавлен бот Базы знаний и к Телеграм чату привязан раздел с помощью /bind_dir, то бот ответит на основании статей из привязанного раздела и предложит ссылки на статьи, в которых можно подробнее изучить информацию. 

Если использовать команду /prompt в чате, где есть бот Базы знаний и у вас активирован кейс GPT, но не привязан раздел, то поиск ответа ботом будет происходить по всему содержимому в Базе знаний.

Вы также можете отправить команду и потом передать запрос таким образом
10 /turn_on_prompt_mode
/turn_off_prompt_mode
Включить и отключить режим "prompt"
Когда режим активирован, то боту можно задавать вопросы без команды - бот будет искать ответ на любые сообщения в чате.
! Команда работает для всего чата и у бота должны быть права администратора в чате


При этом возможность задавать вопросы через команду /prompt сохранится
11 /turn_on_topic_prompt_mode
/turn_off_topic_prompt_mode

Включить и отключить режим "prompt" для топика
Когда режим активирован, то боту можно задавать вопросы без команды - бот будет искать ответ на любые сообщения в топике.
! Команда работает для отдельных топиков и у бота должны быть права администратора в чате

Если команда ни разу не вызывалась, то будут использованы настройки чата (см. пункт 10).
При этом возможность задавать вопросы через команду /prompt сохранится.
12 /reset_topic_prompt_mode
Сбросить настройки режима "prompt" для топиков.
При выполнении команды в топике настройки для топика будут сброшены и будут использоваться настройки чата.
13

/turn_off_link_mode

/turn_on_link_mode


Включить и отключить режим ссылок для чата
Когда активирован режим ссылок, то к ответу бота прикладываются ссылки на подходящие статьи.
Если отключить режим ссылок, то бот будет выдавать ответ без ссылок.


! Команда работает для всего чата

14

/turn_off_topic_link_mode

/turn_on_topic_link_mode


Включить и отключить режим ссылок для топика
Когда активирован режим ссылок, то к ответу бота прикладываются ссылки на подходящие статьи. 
Если отключить режим ссылок, то бот будет выдавать ответ без ссылок.


! Команда работает для всего топика

По умолчанию используются настройки чата
15 /reset_topic_link_mode
Сбросить настройки режима "prompt" для топиков.
При выполнении команды в топике настройки для топика будут сброшены и будут использоваться настройки чата.




Комментарии