Оглавление
Создать публичную ссылку на раздел
Чтобы создать публичную ссылку на раздел Базы знаний, необходимо перейти в этот раздел и в правом верхнем углу нажать на иконку с планетой.
В открывшемся окне нужно заполнить поле "Путь к папке". Вводим то название, которое вы хотели бы видеть в ссылке, а затем нажимаем на "Опубликовать раздел":
Сформируется публичная ссылка. В случае с данным примером она будем иметь вид: https://testingitsolution.kdb24.ru/public/newdirectory/
По публичной ссылке раздел и статьи внутри него будут доступны всем пользователям в интернете. Чтобы скопировать публичную ссылку, необходимо нажать на голубой значок документа. Если ссылка перестала быть актуальной и вы хотите убрать публичный доступ к этому разделу, то необходимо нажать на красный значок корзины.
При переходе по публичной ссылке пользователь на левой панели видит все статьи, которые находятся в разделе, а в текущей открытой статье в самом верху видит кликабельное оглавление статьи. То есть если кликнуть на любой заголовок оглавления, то мы автоматически будем перенесены именно к той части статьи, которая находится под этим заголовком.
Если вы хотите, чтобы в хэдере раздела, который доступен по публичной ссылке, отображались ссылки, например, на ваши контакты или на ваш сайт, то необходимо сделать следующее: в поле "Имя" ввести наименование вкладки в хэдере, в поле "Ссылка" добавить ссылку, затем нажать на синюю кнопку "добавить".
Итог - кликабельная надпись в хэдере раздела по публичной ссылке. После нажатия на "Наш сайт" будет осуществлен переход на сайт, на который в настройках раннее была дана ссылка.
Чтобы включить индексацию поисковиками для статей опубликованной Базы Знаний, достаточно активировать переключатель "Разрешить индексацию поисковыми системами" в окне публикации, где вы задавали адрес.
Настроить внешний вид
Страницы, созданные в результате публикации раздела вышеописанным способом, можно настраивать под ваш вкус.
В настройки опубликованного раздела можно перейти по прямому адресу https://ссылка_на_опубликованный_раздел/settings или через интерфейс по этой ссылке
По умолчанию настройки публичного раздела имеют следующий вид
Заполняйте значения, чтобы настроить внешний вид страницы, поменять заголовок, отображающийся в шапке, поставить свой логотип, подключить Яндекс-Метрику.
Вместо null вы можете подставлять свои значения. Возможные настройки представлены ниже.
❗В настройках используется JSON, поэтому значения нужно вносить в кавычках
Пример: зададим собственный заголовок:
"title": "интеграция битрикс24 и 1с",
|
Параметр
|
Расшифровка
|
|
"logo_url":
|
сюда напишите ссылку на сайт, куда должен вести логотип
|
|
"styles":
|
сюда можно задавать ссылки на файлы с CSS стилями. Подробности ниже в статье
|
|
"header_items":
|
тут будут ссылки, если вы добавили ссылки для шапки страницы
|
|
"logo_img":
|
сюда добавьте URL картинки с вашим логотипом. Ссылка на картинку должна оканчиваться на расширение для изображений .jpeg, .png и т.п.
|
|
"title":
|
сюда запишите заголовок. Заголовок изменится только в шапке
|
|
"yandex_metrika_counter_id"
|
ID Яндекс-Метрики
|
В параметр "styles": можно подключать файлы с CSS стилями. В этот параметр требуется передавать массив, поэтому значения должны храниться в квадратных скобках [].
Пример: подключим файл, который красит фон страницы в синий цвет:
"styles": [ "https://articles.it-solution.ru/media/release/style_blue.css" ],
Стили CSS вы можете прописать прямо в окне настроек, либо записать ссылку на готовые стили.
Пример: подключим файл, который применяет к опубликованной странице такие же стили, как на страницах курсов Битрикс24:
"styles": [
"https://testingitsolution.kdb24.ru/article/read/d86336120e9b43c6ac907f54942b0521/?v=1"
],
В результате применения этого стиля, ваша страница станет выглядеть так:
Посмотреть страницу из примера выше вживую можно по этой ссылке. Все, что там находится, сделано с помощью Базы Знаний.
Ошибка: путь уже используется
Обратите внимание, что у двух разных директорий не может быть одинаковый путь к папке. При попытке присвоить директории такой путь к папке, который уже был раннее присвоен какой-то другой директории, в правом верхнем углу появится ошибка "Путь уже используется"
С этой особенностью может быть связана такая ошибка.
1. Присваиваем разделу 1 путь к папке test1
2. Удаляем Раздел 1
3. Пытаемся присвоить Разделу 2 путь к папке, который принадлежал удаленному Разделу 1, и видим, что данный путь уже используется. То есть использовать тот же путь к папке в нашей Базе знаний уже не сможем
Если вы столкнулись с такой проблемой, но хотели бы использовать путь к папке, который был присвоен удаленному разделу, обратитесь в техническую поддержку приложения
Редактирование опубликованного раздела
При просмотре опубликованного раздела для пользователей с правами на редактирование и у администраторов Базы знаний будет видна иконка карандаша, по которой можно будет перейти сразу в редактирование нужной статьи в разделе.
! Редактирование будет доступно только если вы перед этим уже авторизовались на портале и заходили в приложение Базы знаний.