Вы можете загрузить в Базу знаний файл формата docx, txt или html и тем самым создать новую статью. При загрузке файла формата zip будет создан раздел.
Нажать на кнопку "Загрузить статьи" (иконка файла со стрелкой) в левом верхнем меню Базы знаний.
В открывшемся окне нажать на "Выбрать файл" и выбрать на вашем устройства файл формата docx, txt, html или zip.
Ниже выбрать, в каком разделе должна быть создана статья или раздел:
- вручную выбрать уже существующий раздел Базы знаний из раскрывающегося списка;
- отметить галочку "Создать или использовать ежедневную папку для импорта", в таком случае статья или раздел будет создан в специальной папке, куда попадают импортированные файлы.
Ежедневная папка для импорта создается в корне Базы знаний и называется "Импортировано из файла [дата импорта]".