О бизнес-процессе "Записать всех участников департамента на курс"
На портал Битрикс24 добавлен шаблон бизнес-процесса (далее - БП), который поможет записать всех участников департамента Битрикс24 на курс в Базе знаний.
БП можно запустить через вкладку Новости или CRM, заполнив обязательные поля: ID курса и ID департамента (см. Рисунок 1).
Рисунок 1 - Обязательные поля БП
Шаблон БП можно настраивать с учетом ваших потребностей, заполняя другие поля и/или выбирая варианты из раскрывающегося списка (см. Рисунок 2):
1. Запустить курс для начальников отделов - если выбираем "Да", то начальник данного отдела будет записан на курс
2. Запустить прохождение курса для сотрудников подотделов - "Да" значит, не только сотрудники основного отдела, но и сотрудники из подотделов будут записаны на курс*
3. Отправить ссылку на курс - если выбираем "Да", то тем пользователям, которые автоматически будут записаны на курс, после срабатывания БП придет ссылка для прохождения курса в "Уведомления" на портале Б24
4. Запускать от имени - в этом поле можно выбрать, от чьего имени будет запущен БП/отправлены уведомления пользователям (например, от имени администраторы Базы знаний)
*Если "Да" было выбрано в этой строке и также для "Запустить курс для начальников отделов", то на курс будут записаны не только начальники основного отдела, но и начальники подотделов
Рисунок 2 - Настройка БП
!! Важно: запуск БП "Записать всех участников департамента на курс" доступен только для администраторов Базы знаний**. Если пользователь не является администратором Базы знаний, ему на портал придет соответствующее уведомление (см. Рисунок 3) !!
Рисунок 3 - Ошибка "Действие доступно только для администраторов Базы знаний"
**Если нужный вам пользователь - не администратор Базы знаний, вы можете выдать ему права администратора. Подробнее о том, как это сделать, по ссылке: https://it-solution.ru/article/kdb_app_admin
Дополнительные материалы
1. Что такое департаменты в Битрикс24, как их создавать и настраивать? Ответы можно найти в этой статье
2. Подробнее о том, как устроены бизнес-процессы в Б24 на официальном сайте Битрикс24 и/или на курсе по бизнес-процессам.