Настройка логирования роботов


Введение

Для логирования результата работы роботов в Telegram необходимо:

  1. Чтобы у вас был никнейм аккаунта Telegram 
  2. Зарегистрироваться в Telegram-боте @kdb24_bot
  3. Быть администратором Базы знаний



1. Добавить никнейм аккаунта Telegram

Если у вас уже есть никнейм в Telegram, то этот шаг можно пропустить

Ниже приведем пример, как установить никнейм в десктоп версии Телеграм. По ссылке можно найти инструкции, как установить ник на андроид, айфон, а также в веб-версии Телеграм. 

Заходим в приложение Телеграм на компьютере и нажимаем левой кнопкой мыши на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу. 



Переходим в Настройки. 



Переходим в Мой аккаунт.


Нажимаем левой кнопкой мыши на поле "Имя пользователя", в открывшемся окне вводим и сохраняем никнейм. Обратите внимание, что никнейм необходимо ввести без @, @ нужна для того, чтобы другие пользователя могли искать вас в Телеграм и отмечать вас в чатах 



2. Зарегистрироваться в Telegram-боте

Краткая инструкция о том, как это сделать, есть по ссылке 


3. Быть администратором БЗ

Изначально администратором приложения является администратор портала Битрикс24, но можно назначить администратором приложения "База знаний и тестирование" любого пользователя портала. Как это сделать? Можно узнать по ссылке. 




Как настроить робота для получения логов в Telegram

Действия приложения "База знаний и тестирование" доступны на портале Битрикс24 в разделе CRM в разделе "Роботы", 


Действия приложения "База знаний и тестирование" также доступны в конструкторе бизнес-процессов во вкладке "Действия приложений" 


Открываем окно с настройками робота (пример в бизнес-процессе). В поле "Ваш никнейм в телеграме для отправки результатов данного действия" необходимо вписать ваше имя пользователя без символа @.  




Теперь по этому действию вам в Телеграм будут приходить логи в таком формате, как указано ниже.