Оглавление
Термины
База знаний – приложение, разработанное компанией для хранения знаний, составления курсов и тестирования.
Действия над статьей – возможные действия над статьей, которые можно осуществить.
План задач – подсистема базы знаний, позволяющая планировать действия над статьями.
Статья – основная сущность базы знаний, содержит пользовательскую информацию: текст + видео/картинки.
Аббревиатуры
Вот некоторые сокращения слов, которые могут встречаться в документации.
БЗ - приложение "Базе знаний и тестирование"
БП - бизнес-процессы
РВП - расширенная версия приложения "Базе знаний и тестирование"