В Базе знаний есть корзина, куда попадают статьи после удаления, перейти в нее может администратор (приложения или на портале) по кнопке в нижнем левом меню.
При переходе в корзину вы увидите список всех удаленных статей, там есть три возможности:
1) Очистить корзину - удалить все накопившиеся в ней статьи
2) Окончательно удалить статью
3) Восстановить статью
При этом, если после удаления статьи вы также удалили и раздел, в котором она находилась, то он будет восстановлен вместе со статьей