План задач предназначен для создания плана работы над статьями в БЗ. Обычный пользователь может просмотреть задачи, которые поставлены ему, и отметить, какие из них выполнены. Администратор может посмотреть полный список задач для всех пользователей, а также поставить новый задачи с помощью специальной кнопки.
Чтобы перейти к плану задач, нужно открыть любую статью в БЗ и раскрыть список действий. Затем выбрать из списка "План задач".
Если в раскрывшемся списке слева от надписи "План задач" прямо на иконке пользователь видит определенную цифру, то это означает, что именно столько задач по статьям ему поставлено.
Перейдя в План задач, администратор видит вообще все задачи, которые были созданы по данной статье. Пользователь Базы знаний без прав администратора видит по данной статье только те задачи, которые были поставлены ему. По каждой из задач отображается следующая информация: тип задачи (ознакомиться со статьей или актуализировать статью); для кого была поставлена задача; крайний срок задачи, статус задачи (выполнена или нет).
Посмотреть задачи, поставленные по другим статьям, можно в общем списке задач, с помощью специальной кнопки "Задачи" в левом верхнем меню БЗ.
Для того, чтобы поставить кому-то задачу, нужно после перехода в "План задач" нажать на кнопку "Создать задачу".
❗ Создание задачи доступно только для администратора Базы знаний и/или портала Битрикс 24
В открывшемся окне выбираем:
1. Тип задачи: актуализировать статью или ознакомиться со статьей;
2. Кому ставим задачу: автору статьи, администратору или пользователю.
3. Крайний срок задачи
4. ID задачи в Битрикс24: если необходимо не только зафиксировать задачу в плане задач в Базе знаний, но и поставить задачу в Битрикс24. В таком случае в списке задач рядом с датой появится активная ссылка на задачу в Битрикс24.
Чтобы отметить задачу выполненной, необходимо нажать на "Не выполнено" и надпись сменится на "Выполнено".