В приложении «База знаний и тестирование» можно настроить автоматическую выгрузку архива с вашей Базы знаний на e-mail адрес и на общий диск в Битрикс24, создав таким образом резервную копию всей Базы знаний. Это позволит получать бэкап со всеми актуальными статьями и не беспокоится о возможных сбоях и случайных очистках статей и тестов.
Для включения автоматической выгрузки необходимо перейти в настройки приложения:
1. Для выгрузки архива на почту прописать адрес в поле «на email».
2. Для сохранения на диск нужно перевести в активное положение переключатель «На Битрикс.Диск».
⚡️Обратите внимание, доступ к архивам на диске могут получить только администраторы портала.
В результате раз в день (примерно с 12 до 2 часов ночи) на указанный адрес и/или общий диск будет приходить файл архива, который в случае необходимости можно будет загрузить в Базу знаний и использовать для восстановления данных.
Чтобы отключить автоматическую выгрузку архива на почту, необходимо очистить поле «на email» в настройках приложения и оставить его пустым. Для отключения на Диск — перевести в неактивное положение переключатель «На Битрикс.Диск».
На Диске резервный архив будет находиться в разделе Базы знаний, который можно найти, нажав на шестеренку и выбрав пункт «Очистка места на диске».
Затем запустить проверку Диска и по её окончании нажать на «Перейти в экспертный режим».
В открывшемся окне выбрать папку Базы знаний.
После перейти в папку резервных копий.
В ней будут храниться выгруженные архивы, где название архива — это дата, за которую собраны данные. Например, архив с названием kdb_20251003.zip — это архив с данными за 03.10.2025.
Нажмите на нужный архив и в открывшемся окне на кнопку «Скачать файл».
|
|
|
После файл можно будет импортировать в Базу знаний.