Как сделать так, чтобы сотрудники не пропустили изучение важных для них и их эффективной работы статей в Базе Знаний?
Вы можете сделать все статьи внутри раздела обязательными к прочтению. Все сотрудники с правами для чтения этого раздела и статей внутри него увидят красные счетчики рядом с обязательными статьями. Счетчики пропадут только после того, как сотрудник прочитает статью до конца и нажмет кнопку «Ознакомиться».
Как выполнить настройку?
1. Соберите все нужные статьи в раздел
2. Перейдите в режим редактирования раздела
3. Включите "Обязателен для ознакомления"
4. У пользователей, имеющий доступ к разделу и статьям внутри него, статьи будут отмечены красным счетчиком
Каждый пользователь, имеющий доступ к статье, должен самостоятельно подтвердить прочтение статьи, нажав кнопку "Ознакомлен" на ее странице.
После того, как пользователь ознакомится со статьей, она будет отмечена галочкой в дереве разделов и статей Базы знаний.
Подробнее о данном функционале в ролике ниже.
Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке. Больше видео о приложении База Знаний для Битрикс24 смотрите в этом плейлисте.
На какие вопросы отвечает эта статья:
1. Можно ли в Базе знаний создавать разделы для обязательного прочтения?
2. Как в Базе знаний создать разделы для обязательного изучения?
3. Как работает кнопка "обязательно для ознакомления" в Базе знаний?
4. Как сотруднику подтвердить, что он ознакомлен со статьей, если она находится в разделе для обязательного прочтения?
5. Что значит, когда стоят счетчики на папках и статьях в Базе знаний?
6. Где можно найти ссылку на установку приложения База знаний?
7. Как работает функционал обязательного ознакомления в Базе знаний?
8. Можно ли как-то централизованно посмотреть, какие статьи изучил конкретный сотрудник?