Как сделать так, чтобы сотрудники не пропустили изучение важных для них и их эффективной работы статей в Базе Знаний?
Вы можете сделать все статьи внутри раздела обязательными к прочтению. Все сотрудники с правами для чтения этого раздела и статей внутри него увидят красные счетчики рядом с обязательными для ознакомления статьями. Счетчики пропадут только после того, как сотрудник прочитает статью до конца и нажмет кнопку "Ознакомиться".
Как выполнить настройку?
1. Соберите все нужные статьи в раздел
2. Перейдите в режим редактирования раздела
3. Включите "Обязателен для ознакомления"
4. У пользователей, имеющий доступ к разделу и статьям внутри него, статьи будут отмечены красным счетчиком
Инструкция ознакомления со статьями
Каждый пользователь, имеющий доступ к статье, должен самостоятельно подтвердить прочтение статьи. Для ознакомления со статьей нужно нажать кнопку "Ознакомлен" на странице статьи.
После того, как пользователь ознакомится со статьей, она будет отмечена галочкой в дереве разделов и статей Базы знаний.
Подробнее о данном функционале в ролике ниже.