Оглавление
В приложении База Знаний и Тестирование есть возможность настраивать запуск бизнес-процессов по определенным событиям. Для работы этого функционала ваш тариф должен поддерживать бизнес-процессы и универсальные списки
Добавляйте шаблоны в бизнес-процесс Базы Знаний и решайте самые разные задачи.
Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке
События для запуска бизнес-процессов в Базе Знаний
Чтобы перейти в настройки запуска бизнес-процесса, откройте окно настроек по кнопке в левом нижнем углу приложения.
В открывшемся окне "Настройки" перейдите во вкладку "Настройки запуска БП".
На странице "Настройки запуска БП" вы сможете:
1. перейти в сам процесс и добавить либо отредактировать имеющиеся там шаблоны;
2. выбрать из раскрывающегося списка действие, после которого бизнес-процесс должен запускаться;
3. выбрать из раскрывающегося списка шаблон, какой именно бизнес-процесс будет запускаться после этого действия.
Обратите внимание, что в списке "Шаблон БП" отображаются только те шаблоны, которые относятся непосредственно к Базе знаний. Чтобы перейти к ним, на странице "Настройки запуска БП" нажимаем на надпись "Открыть процесс в Живой Ленте"
На открывшейся странице нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу и из раскрывшегося списка выбираем "Настроить бизнес-процессы"
Полный список событий и дополнительных данных
Полный список событий, по которым можно настроить запуск бизнес-процесса в приложении База Знаний и Тестирование вы сможете найти в таблице ниже. Для некоторых событий сохраняются дополнительные данные в столбцы Доп. данные 1, Доп. данные 2 и т.д.
| Действие | Описание | Дополнительные данные |
|---|---|---|
| Создание
|
Создание статьи | Не передаются |
| Редактирование
|
Редактирование статьи | Не передаются |
| Удаление
|
Удаление статьи | Не передаются |
| Реакция
|
Поставлена реакция на статью | Не передаются |
| Отмена реакции
|
Пользователь убрал раннее поставленную статье реакцию | Не передаются |
| Комментарий
|
Оставлен комментарий к статье | Не передаются |
| Ознакомление | Статья отмечена прочитанной по кнопке "Ознакомлен" | Доп. данные 1 - количество ознакомившихся со статьей; Доп. данные 2 - количество сотрудников, которые еще не подтвердили ознакомление со статьей; Доп. данные 3 - количество статей, с которыми пользователю еще предстоит ознакомиться; Доп. данные 4 - количество статей, с которыми пользователь уже успел ознакомиться.
|
| Отмена ознакомления | Пользователь отменил факт ознакомления со статьей | Доп. данные 1 - количество ознакомившихся со статьей; Доп. данные 2 - количество сотрудников, которые еще не подтвердили ознакомление со статьей; Доп. данные 3 - количество статей, с которыми пользователю еще предстоит ознакомиться; Доп. данные 4 - количество статей, с которыми пользователь уже успел ознакомиться.
|
| Пройдено тестирование
|
Пользователь завершил тест по ссылке из Базы знаний или в Курсах | Не передаются |