Оглавление
Администратор или пользователь, у которого есть права на редактирование раздела, может экспортировать содержимое Базы Знаний на устройство в формате zip-архива, а затем импортировать выгруженное, например, на другой портал.
Экспортируем содержимое Базы знаний
Способ 1
Открываем определенный раздел, который планируем экспортировать, и нажимаем на значок дискеты в правом верхнем углу.
В открывшемся окне в поле "Директория для выгрузки" будет автоматически подставлен текущий раздел.
При необходимости можно поставить курсор в это поле и выбрать другой раздел.
В этом же окне после выбора директории в случае необходимости есть возможность поставить галочку "Выбирать файлы". Если галочка "Выбирать файлы" поставлена, то в отдельную папку внутри zip-архива, который будет выгружен на ваше устройство, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.). При открытии архива на устройстве вы сможете обнаружить все выгруженные файлы в папке под названием files.
Для начала экспорта нажимаем на синюю кнопку "Начать выгрузку".
Будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела.
По нажатии на ссылку начнется выгрузка файла на ваше устройство. В зависимости от количества контента внутри раздела это может занять определенное время.
Способ 2
Пролистать левую панель Базы знаний вниз и нажать на "Выгрузить статьи".
В открывшемся окне в поле "Директория для выгрузки" выбираем из раскрывающегося списка одну из директорий для экспорта.
Если хотим выгрузить вообще все содержимое Базы знаний, то выбираем корневую директорию "База знаний".
В этом же окне после выбора директории в случае необходимости есть возможность поставить галочку "Выбирать файлы". Если галочка "Выбирать файлы" поставлена, то в отдельную папку внутри zip-архива, который будет выгружен на ваше устройство, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.). При открытии архива на устройстве вы сможете обнаружить все выгруженные файлы в папке под названием files.
Для начала экспорта нажимаем на синюю кнопку "Начать выгрузку".
Будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела.
По нажатии на ссылку начнется выгрузка файла на ваше устройство. В зависимости от количества контента внутри раздела это может занять определенное время.
Получившийся архив можно импортировать на другие порталы Битрикс24, где установлено приложение "База знаний и тестирование". Для этого администратору необходимо:
1. Открыть настройки, которые находятся в нижней части левого меню
2. В окне настроек найти строку "Импорт Базы знаний", нажать на кнопку "Выберите файл" и в открывшемся окне выбрать на устройстве zip-архив для выгрузки.
Как только файл будет подгружен, появится кнопка "Начать импорт". Импорт займет какое-то время.
Как только импорт завершится, обновите страницу с приложением.
Все загруженные статьи будут лежать в отдельной папке под названием та "Импортировано 16 апреля 24, 14:30".
Внутри папки сохранится та же иерархия, что была на портале, откуда статьи выгружались.
Инструкция в формате видео
Как перенести все статьи и разделы из Базы Знаний с одного портала на другой? Ответ в этом видео!
На какие вопросы отвечает эта статья:
1. Как выгрузить статьи из Базы знаний?
2. Кто может выгружать статьи из Базы знаний?
3. Какие есть ограничения по правам на выгрузку статей из Базы знаний?
4. Можно ли скачать все статьи из Базы знаний?
5. Как скачать статьи из Базы знаний?
6. Кто может скачивать статьи из Базы знаний?
7. Каким образом можно скачать статьи из Базы знаний?
8. Можно ли скачивать статьи из Базы знаний?
9. Можно ли скачать все статьи из Базы знаний сразу?
10. Как выгрузить определённую статью из Базы Знаний?
11. Как выгрузить отдельную статью из Базы знаний?
12. Как выгрузить определённую статью из приложения База Знаний и тестирование?
13. Как отключить опцию "Скачать PDF" в базе знаний?
14. Как запретить скачивать файлы из статьи в базе знаний?